Mocha là gì?

Mocha là ứng dụng nhắn tin, trò chuyện miễn phí thuần Việt đa phương tiện trên điện thoại di động, được phát triển bởi Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Với Mocha, bạn có thể nhắn tin miễn phí đến tất cả các thuê bao Viettel, kể cả thuê bao đó không cài Mocha. Giúp bạn kết nối bạn bè, người thân ở mọi lúc mọi nơi

Đăng ký tài khoản và tạo mật khẩu Mocha bằng cách nào?

Người dùng sử dụng chính số điện thoại cá nhân của mình để đăng ký và kích hoạt tài khoản Mocha theo các bước:
- Nhập số điện thoại để lấy mã kích hoạt từ tổng đài Mocha (từ SMS)
- Dùng mã kích hoạt để kích hoạt tài khoản Mocha

Đăng nhập Mocha bằng cách nào?

Bạn có thể dùng số điện thoại cá nhân để đăng nhập Mocha.

Tôi muốn thay đổi mật khẩu đăng nhập trên Mocha thì phải làm thế nào?

Với Mocha, bạn không cần mật khẩu do hệ thống có khả năng tự động nhận diện số điện thoại để đăng nhập, đảm bảo tính tiện dụng và bảo mật cho khách hàng.

Mocha có thu phí người dùng không?

Mocha là ứng dụng nhắn tin hoàn toàn miễn phí.
Về sự cố mất tiền, có thể là do người dùng đã tải Mocha từ một trang web không rõ nguồn gốc. Hãy cập nhật hoặc tải phiên bản mới nhất của Mocha được phát triển bởi Tập đoàn Viễn thông Quân đội tại website: www.mocha.com.vn
Về việc mất phí khi chuyển tiền qua Mocha, điều này là do tính năng chuyển tiền hiện đang được tích hợp từ một hệ thống khác và việc thu phí là quy định của hệ thống cung cấp dịch vụ chuyển tiền.

Mocha có chức năng gì nổi bật?

Người dùng Mocha được hưởng nhiều ưu đãi cả về tính năng lẫn khuyến mãi khi sử dụng dịch vụ:

- Tính năng Mocha SMS: Người dùng Mocha sẽ được gửi miễn phí tin nhắn cho tất cả thuê bao Viettel, không giới hạn số lượng tin nhắn sau khi đăng ký gói cước Mocha Free (2.500đ/tuần đầu tiên, sau 7 ngày 5.000đ/tuần).

- Tính năng cùng nghe cho phép người dùng Mocha chia sẻ và cùng nghe một bản nhạc với bạn chat của mình.

Mocha có thể cài đặt trên các hệ điều hành nào của điện thoại?

Hiện tại, bạn có thể tải Mocha trên Google Play (Android), Apple Store (iOS), Windows Store (Windows Phone).

Làm sao để theo dõi và cập nhật các phiên bản mới từ Mocha?

Người dùng có thể theo dõi thông tin về các phiên bản mới của Mocha trên website http://mocha.com.vn hoặc cập nhật trực tiếp tại App Store, Google Play Store, Windows Store.

Tại sao tôi không thể cập nhật phiên bản mới trên kho ứng dụng?

Để cập nhật Mocha phiên bản mới trên các dòng máy, người dùng cần có tài khoản cá nhân: tài khoản Apple Store (iOS), tài khoản Google Play (Android), tài khoản Windows Store (Windows Phone).

Hỗ trợ người dùng: mocha@viettel.com.vn